IKEA

hej – die IKEA FAMILY Community

Am 1. Februar 2010 fiel der Startschuss für die größte Monobrand-Community Deutschlands: die IKEA FAMILY Community. Die Microsite www.hej-community.de wurde von Ogilvy Frankfurt gelauncht und hat den vielen IKEA Fans im ganzen Land ein neues, modernes Zuhause gegeben.

Hier haben die Mitglieder die Möglichkeit, Freundschaften mit anderen Nutzern zu schließen, sich untereinander auszutauschen (über Einrichtungstipps, Deko-Ideen etc.) und sich von den vielen Möglichkeiten der IKEA Wohnwelt inspirieren zu lassen. Über ein lokales Forum können sich die Mitglieder außerdem über Aktionen in ihrem nächstgelegenen Einrichtungshaus austauschen.

In der Community legt sich jeder User ein eigenes Nutzerprofil an. Der Clou: Man bewegt sich als individuell gestalteter Avatar (also ein virtuelles 3-D-Ich) in seinem jeweils möblierten und dekorierten Zuhause und kann so verschiedene Stile und Einrichtungskombinationen ausprobieren und sich sein Traumzimmer zusammenstellen.

In der Startphase der Community geht IKEA mit einem mobilen Filmstudio, einer sogenannten Greenbox, auf große Deutschlandtour, wo sich IKEA Fans vor ihrem Einrichtungshaus ihr persönliches Video für die IKEA FAMILY Community erstellen lassen können, um es im Anschluss in der Community hochzuladen.

Die Community richtet sich in erster Linie an die rund 6,3 Millionen deutschen IKEA FAMILY Mitglieder. Aber auch alle Nicht-Mitglieder können in die Community einziehen. Die Microsite wird primär über die IKEA Homepage und Online-Banner auf diversen zielgruppenaffinen Portalen beworben. Die Einführung der IKEA FAMILY Community erfolgte in drei Stufen und hat sich ausschließlich im Netz abgespielt. Das bereits durch eine frühere Aktion bekannte IKEA Testimonial "Nils" tauchte Anfang 2010 anlässlich der IKEA Knut-Aktion als Promoter eines Online-Spiels auf. Online-standesgemäß konnte man sich ihm auch via Facebook und Twitter anschließen und wurde so über die weiteren Schritte auf dem Laufenden gehalten. Eine Woche vor dem Community-Launch zog Nils um. Unter www.nils-zieht-ein.de konnte man ihn dabei live beobachten und mit ihm in Kontakt treten. Das große Finale war dann die Eröffnungsparty, die in den Launch der Community mündete.

Schon einen Tag nach dem Launch der Community hatten sich über 2.000 IKEA Fans als Mitglieder auf der Seite registriert – Tendenz steigend.